Información de contacto

Detrás de Anida hay personas, no un formulario automático. Leemos y respondemos cada mensaje que nos llega, así que si tenés una duda antes de comprar, un problema con una descarga o simplemente querés contarnos cómo te fue con una guía, escribinos con confianza.

Escribinos a contacto@somosanida.com. Es nuestro canal de atención y por ahí resolvemos todo: consultas antes de comprar, inconvenientes con el acceso a una descarga y cualquier cosa que necesites después. Ninguna consulta queda sin respuesta.

Atendemos de lunes a sábado, de 7:00 a 21:00 h (hora de Uruguay, GMT-3). Dentro de ese horario respondemos a la brevedad. Si nos escribís fuera de él o un domingo, tu mensaje nos llega igual y lo respondemos al comenzar el siguiente día de atención.

Tu compra no depende de nuestro horario. La entrega es automática e inmediata: recibís tu guía apenas confirmás el pago, a cualquier hora y cualquier día de la semana, también los domingos y los feriados.

Para resolverlo en la primera respuesta, si nos escribís por una compra contanos:

• Tu nombre completo, tal como lo cargaste al comprar.
• El número de pedido, que figura en el correo de confirmación.

Con esos datos encontramos tu compra en el momento y lo solucionamos sin idas y vueltas.

Gracias por elegirnos. Estamos del otro lado.